江航歌略上前道：“这里不安全，你们先过来一些。有话好商量。”
“装什么好心啊！”另一个人道：“别以为我不知道，你就是想抓我们！”
之前那个穿黑色上衣的人又道：“你听到没有，叫医院的领导过来！”
阮西霖向江航歌打暗号，让他主要跟第二个人交流。
群体诉求事件，需要在对话中找到群众代表，或者鼓励大家推出群众代表来发言，一般是情绪比较激动，说话比较多，言之有物的人，可以挑出来进行重点对话，确保尽快找到问题并解决。
江航歌道：“好的，我让我同事去联系领导，你们先跟我说说，为什么要找医院的领导？”
黑色上衣道：“我要向领导揭露一个人渣！”
“人渣？”江航歌问：“是指那位陈医生吗？请问他怎么了？我看到地上有很多血，是不是他受了伤？不如我们先送他去急救，然后再一起去见领导？”
坏了！这句话说的不妥！
阮西霖不得不开口：“你们放心……”
黑色上衣已经瞪圆了眼睛：“你们是不是一伙的？我告诉你，这种丧尽天良的人渣早就该死，放走了他，你们还听我们说话么？早把我们抓起来