很差,客户能不跑吗?
所以,要确保客户不流失,最重要的是要做好自己。
降低客户流失的一种可能,就是多给自己一次机会。
他心里也清楚,就那点货,空运费都比货款贵,换作谁都不乐意。但是,还是那句话,客无大小,既然接了,就得负责到底。
这是做人做事的基本准则,不能变,也不会变。
“亏是亏了点,但是这是我们的过失,不管亏多少都要负责。”方万力和气地对王小虎说道,然后又对王康明道:“王总,您看能不能帮我加工,布钱和空运费我来承担。”
王康明心里明白,出现这样的质量问题,责任在于工厂。
现在方万力要帮他负起部分责任,已经给足他面子了,不然按合同,他得承担全部责任。
可是他确实很不愿意为了一点点的单,放下身段去求染厂。
自古都是爷爷给孙子钱还要哄孙子开心的,现在倒好,反过来了,要我给了钱还当孙子,还要哄他们开心。
王康明打心里一万个不乐意。
能取消订单或打折是最好不过。
可是方万力的责任心深深打动了王康明,他的每一句话都说到王康明的心