陈黛楠关好门,安安静静的在吕淑荣的对面坐下。
桌子上铺了许多文件,吕淑荣一边整理一边对陈黛楠说道:“小陈,今天叫你过来还是因为上次的事情。”
“嗯。”陈黛楠应了一声,双手下意识握紧。
吕淑荣调整了一下坐姿,抬起头直视陈黛楠的眼睛,用比较正式的口吻接着说道:“是这样,九月十号下午你带狗进店的事情,我们之前做了内部处理,本来也算是过去了,但是这几天网上出现了当日顾客拍的视频,而且造成了一定的影响,不知道你有没有看到这方面的信息?”
陈黛楠摇了摇头,“这段时间店里非常忙,我没怎么上网。”心里蓦然有种非常不祥的预感。
“那个视频完整拍下了当时争执的情况,现在陆续有几个自媒体转发当做新闻炒作,对公司的商誉已经造成了一定的负面影响。”说到这里,吕淑荣停顿了一下,端过手边的杯子喝了一口水,之后才继续往下说。
“之前公司有过一致意见,当时你对客人做的道歉和赔偿处理是较为妥帖的,但是现在的焦点已经不在当事人这边,而是变成了网上关于‘咖啡店是否可以外带宠物’,‘如果员工都不遵守如何限制顾客’,以及‘在咖啡店遭
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