产品需要及时的客户反馈,更要在服务质量上达到一流公司的水平,所以我建议把客服部并入销售体系下,由我直接领导!”
苏薇嘴角弯起:“终于来了,这家伙其实说的很有道理,客服部对于销售是很关键的,但他怕是趁机又要找自己事了吧。”
会议室里,徐千雅终于说话了,一上来就激烈的反对:“销售体系有自己的销售客服,你说要保证服务质量,那售后客服更应该独立出来,作为单独部门管理。”
徐千雅有点强词夺理了,立刻遭到了其他中层的反对。
最后不需投票,徐彬的提议得到了通过。
那渣男得意的笑了:“那么,在新产品还未上线的这段时间,我就到九楼办公,先培训一下公司的客服,对了,千雅,你们最近不是要进行拓展训练么,也帮我报名吧!”
苏薇摘下了耳机,将手机里接收到的音频删除。
她起身走出办公室,装作去卫生间的样子,回来后,就看到胖飞燕瞪着自己,一副“我在盯着你”的样子。
苏薇看到她桌子上摆着化妆品,正在不务正业,转身再看其他女客服,都是一副懒散的样子。
“各位,我好像听到什么消息了,新任的徐总监要