我先打电话帮您问问。”服务员的脸上，重新泛起笑容，右手便顺手拿起了总台上的电话。
“您好，客人，总台有一位叫项灵的女士找您，请问？”服务员面带微笑询问着电话那头的人。
只是很快，服务员脸上的微笑就凝滞了，“好的，我知道了，不好意思，打搅您了。”
利落地挂下电话，服务员的目光重新面对项灵，不过这一次，她的脸上没有了微笑。“不好意思，女士，您说的客人说并不认识您。”
“不认识我？”项灵的双眉跳了跳，“你确定？你告诉他，我的身份了？”
“您刚刚应该也听见了，我已经将您的名字告诉了客人，客人说他不认识您。”服务员脸上一脸的严肃。
看着方才还阳光灿烂，如今却一脸冰霜的总台小姐，项灵在心中暗暗骂了一句，然后便甩头离开了。
她知道，酒店的服务员都是流程化的操作，根本不跟你讲所谓的人情，就算你跟她死缠烂打，大不了她会说自己没有权利做主，找个经理来应付你，然后就会有个所谓的经理跟你说一些不着边的道理，最终自己就会被他们跟个皮球似地踢来踢去，纯属浪费时间。
所以，她留在这里也没有用，不如另想办法