的这么云淡风轻。
她也是服了。
唉。
想当初，她刚实习的时候，也曾试图各种拍马屁。
但也只是硬拍，效果很差。
她和亚当是朋友了，现在让她去硬拍亚当，她真做不到。
更别说还要跟小个子他们这些彩虹屁高手一争高下了。
心好累啊。
“观察。”
小个子又在白板上写下其他关键字：“运用反思式倾听及对话，把病人的感受再叙述给他们听。
像这样。
我明白你很担心手术，让我来给你解释下风险。
交流。
不要说术语。
要说病人和家属能听懂的话，要善于运用暗喻。
说话要通俗易懂，要解释清楚所有的风险和后果。
不要留有任何疑问。”
嘟嘟。
嘟嘟。
这时，寻呼机响了。
“邓肯医生呼我们去急诊。”
小个子拿起一看，说道：“等下会有一个特殊的急诊病人，刚好应用现在温习到的内容。”
话未说完，克里斯蒂娜已经第一个跑了出