张荣忙了一早晨，到家刚想休息的时候，一个电话打过来，然他出去拿快递。拿到包裹一看，竟是自己昨天在网上刚买的东西，嗬，昨天刚下的单，今天就到了，这速度着实让张荣吓了一跳。
原本他以为总要过个两三天才会到自己的手上，还想着网店的优势可能终究比不过实体店，没想到这么快就拿到了商品。张荣打开包裹，细细查看了商品的质量，发现与网上精美的图片相比，还是有些差别，到底网店和实体店还是有区别啊，你看，速度虽快，但服务不一定跟得上了吧？
张荣又试着在网上联系卖家，告诉他收到货物有差别，想不到卖家说不满意可以退货或者换货，并且给了张荣一个地址，让他按地址寄回就可以了。
没有想到，除了速度快，售后的服务也这么好，张荣心里隐隐有些担忧，未来，实体店恐怕是要遇到劲敌了。
傍晚到了店里，他问力哥力嫂是否知道网店？没想到力哥力嫂一脸鄙夷，“这网店就是忽悠人的，哪有我们实体店看得见摸得着？”“就是啊，我听说一楼有个年轻的店主，之前也在研究网店，后来买了个风扇，结果那风扇漏电的，差点要了他的命，想退货找不到人了，想投诉也没人管，他现在可恨死这些网店了。”