为ICU（重症加强护理病房），所以被分到金银铜医院ICU，里面的病人多为已确诊的重症肺炎患者。
今天是她毕业后首次重返ICU，也是她第一次正式接触重症肺炎患者。
视频响了好久才接通。郭安安一眼便看到刘芳双眼通红，像是刚哭过，但她没有说破，而是简单的问候了几句。
刘芳显然在用力憋着自己的眼泪和难过，但是当提起今天的感受时，还是忍不住哭了起来。
“太令人心碎了，他就是活活被自己憋死的……我眼睁睁地看着病人在我眼前死去，却无能为力！”刘芳抽几张纸捂住眼睛，进隔离病房的第一天就目睹病人死亡，就算是已从医多年，见惯了各类病患，她依然有种无力的自责感。
郭安安静静听着刘芳说完，与其是说，倒不如是在哭、在宣泄。郭安安明白这种内心崩溃的感受，更能感同身受。她真想过去抱抱她，给她一个肩膀依靠，可是不能，所以她只能隔着电话陪伴着刘芳，让她痛痛快快地哭一场。
结束采访，郭安安将录屏的视频保存到硬盘中，对于她来说，这是一次不成功的采访，但是她却看到了医护人员最真实的一面，他们都是有血有肉有感情的人，他们也都想尽力把病人挽救回来