直呼好恶心。
萧晴一看这个傻丫头的傻样,就知道她又想偏了,可没办法,谁叫他是老板的表妹呢?单纯的跟张白纸一样,真不知道老板怎么想的,让这么一个“傻宝宝”来干导游这一行。
她用手轻轻地拍了小慧的额头,故意嗔道:“傻丫头,你想哪去了?”
萧晴觉得有必要好好跟她谈谈,免得到时候掉链子。
“小慧,你坐下,我们谈谈。你瞧啊,我刚才说了导游不光要察言观色,还要能言会道,是不是?”
小慧点了点头。
“我们带这么多人,可能要好几天,他们对这里未必熟悉,需要我们领着走,是不是?”
小慧认真地听着,觉得有必要做下笔记,于是拿出来一边听一边记录。
“这些人出来的时候,对自己的旅行都有一种期待,希望玩得开心,不虚此行,是不是?”
小慧又点了点头。
“那我们就要知道对方想要什么吧,什么才是他们这趟旅程的需求点。了解了他们的需求,我们领着参观他们需要的景点,妥善安置好行程,这样他们才会对我们的服务感到满意,我们公司的口碑才会越来越好,生意也才能越做越大,不是吗?”