“现在你知道你的商铺和这个商场差距在哪里了吧？”梁耀回头看向范达泽。
这个时期意识到服务消费者也能产生价值的人还是少数，大多数商贩都想在与顾客的讨价还价中诈取更多的利润。
范达泽家族的商铺也是属于这种类型，只是范达泽家族会下意识地建立维护自己的顾客群体，在乎商店的名声，不卖假货也不以次充好。
“消费体验。”范达泽无奈地叹了一口气，承认范达泽家族的商店在这方面的不足之处。
“是的，消费体验，要让顾客购物有上帝一般的感觉，不仅商品有价，服务亦有价。”梁耀说道。
斯图尔特购物商场的这种先进模式，对纽约的那些同行简直就是降维打击。
在斯图尔特的购物商场内，几乎可以买到大部分商业用品，非常的方便。
而在此之前，纽约的市民很难在同一家商店，甚至是一个街道内买到所需的商品。
“斯图尔特为了打造这个商场，可是花了整整200万美元，我们家族可拿不出这么多的钱，而且纽约商业区的土地租金很贵。”范达泽一副苦瓜脸。
“现在可以拿得出了，钱不够，可以向美洲银行申请贷款嘛，以你的信誉还有范达泽的那些商铺做抵