严肃的年长妇人，等人进来才发现是个貌美含笑的年轻女人。
不知道是否感受到屋里的异常气氛，孟掌事一进来就赶紧上来抓着霍云山的手说：“霍大夫，我是来向您认错的，您莫要生我的气。老早就听到霍大夫的名儿，说是妙手仁心，王爷又特意交代让铁七爷去把您请进来。您进来就该是我去门外接您进来的，不巧刚来此地有些事情缠住脱不开身，让我们这儿的大丫鬟虹云过去接您，柔雨照应起居饮食，可有不称意的地方？”说到柔雨的时候指了下站在里面的那个女人。
霍云山心说，尽是不称意的地方，一句话也说不完。可也知道伸手不打笑脸人，看一个掌事这样，心下也便没什么计较了：“您客气了。”
枫琚又认真地看了她片刻，温柔地拍着她的手，含笑说：“各人有各人的喜好习惯，您若是有不顺意的，只管告诉我。我也知道霍大夫是直率的人，怕麻烦旁人，可我们在这里就是来伺候您的，王爷特意交代要我们让您住的舒心，伺候您好了是我们的本分，伺候不好就我们差事没当好，有什么您只管交代我们去做就是。”
枫琚这样说越发让霍云山不好意思起来，对付这样温柔款款的细语，她还真不知道怎么应对，只好连连说好。