“您再怎么着急都没用啊，我们这边没有结果就是没有结果，你催我们，我们催谁去啊？我这边还有事儿呢，您回去等信儿吧。”
施颜努力平心静气地问：“我理解您，但是能不能给我一个规定答复，你们一般都是多少个工作日出认定？有大概范围吗？”
“什么大概范围，火大火小还不同呢，你这都没发生人员伤亡，可烧高香吧！知道咱省里每个月大大小小多少火灾案子么？！而且上次的爆炸案百人伤亡不也没有结果呢，你急什么啊！我这边还有事儿呢，可没时间跟你这耗着。”转身就走了。
施颜前两次去的时候还好脾气地问话，等一月中旬再去的时候，实在是没办法保持好脾气了，对这个每次都敷衍她的中年微胖女人说：“你们领导在么，把你们领导叫出来，你们就是以这种态度对待市民的？”
“我们领导不在，外出了。”女人答道。
施颜讥笑，“你们领导不在，那么我就该找大领导了，大领导不管，就投诉到最上面，谁都知道现在的局面是什么样的，如果有人收了钱，随便造假出来认定结果，这事儿可不好糊弄过去。”
饶是施颜这么严肃的放狠话，这一脸泼妇嘴脸的中年女人面上仍旧没有任何惧意，“你去告啊，我看你能告到哪去，