店，连清洁工都要求精通外语，夏蝉当年进来，三轮面试也是剐了一层皮。摸爬滚打三年，从普通服务员，做上客房部领班。
不比那些成日做梦光鲜亮丽的楼层服务员，同为领班的夏蝉、傅如玉和陈艾佳，将凡事看得极为现实，明白自己的本分，从不心存妄想。
夏蝉比另外两人还要更现实些，自己两脚陷在泥里，即便插上一身的染色鸡毛，也是飞不起来的。
晨会上，客房部经理刘弘毅特意叮嘱要伺候好昨晚入住的贵宾，谁要是出了纰漏，直接上报处分。晨会结束，夏蝉收拾东西预备回去核对房态，分配任务，刘弘毅指节在会议桌上轻轻一叩，“夏蝉，你留下来。”
夏蝉蹙了蹙眉，坐在位上没动。
刘弘毅看着最后一人出去，门合上，端起桌上的浓茶喝了一口，笑道：“知不知道我为什么留你？”
夏蝉只得说：“经理放心，1208的贵宾我一定招待好。”
刘弘毅慢条斯理地喝着茶。他这人不爱好茶，专好苦茶，隔着老远，夏蝉都能闻见他杯中那股子清苦的味儿。刘弘毅曾说，吃点苦好，免得人一得意，就开始忘形。
夏蝉见他半晌不语，只得出声道：“刘经理，要是没什么事，我就回去工作了。”
刘弘