难道是有人批量下单，准备搞恶意退货？”
一个螂灭是生物杀虫药，这类药购平台有个硬性的售后要求：
如果买家在收到‘一个螂灭’后没有拆开包装, 那么他可以在七天内选择退货退款。
这种情况在淘宝中极其常见, 属于消费者在网购端享受到的权益之一。
在如今的网购圈内，退货集中出现的高峰期自然是双十一后的7-14天。
这种用户权益也导致了双十一成交额的虚高，每年淘宝都要花大量人力物力甚至算力在退货上。
比如21年的双11，当日成交额是5403亿，看起来创下历年新高。
但实际上呢。
这次双11的七天退货率却高达20%，直播电商退货率一度高达60%。
因此在商业竞争里。
恶意退款，也是一种常见的竞争手段。
不过随着网购产业的发展，大部分厂商都已经放弃了这种手段——因为商品回流对于产品生产压根产生不了多大影响，无法对大多数厂商的供应链造成严重打击。
所以他们大多都会把心思放在宣发端，也就是通过信息渠道的水军进行抹黑。
但