事背地里都说鳝鱼周运气好,这样野蛮都不被投诉,个个替客户抱不平。
人做亏心事,总有鬼敲门。
昨天一早那冷阳来了,自称是冷姑娘的弟弟,为姐姐遭受银行员工粗暴对待一事讨说法,当时便展现了颇为了得的口才。
“他说我们银行的员工不仅没对客户登门就是对银行工作的支持而报以感激,反而用恶劣的言行对客户进行人格和精神的双重伤害,完全没意识到由此造成的客户流失,视银行的规章制度和名誉为无物,服务水平和业务能力都不合格。”
假如袁强应对得当,诚诚恳恳向对方道歉争取原谅,事情不会继续恶化。
可傲慢护短+推卸责任的作风让他拒绝与冷阳耐心交涉,竟想用一张面值20块的超市购物券打发他,压根没尽到领导的职责。
所以冷阳今天的恶作剧都是对他昨天失职的报复。
起初洪爽的矛头直指冷阳,知晓隐情后宽容地将他和袁强、周益群各打五十大板。
既为池鱼,城门失火必受殃及,卷进这场事端只能怪运气了。
走进经理办公室,袁强正对着冷阳打官腔。
“我们国有银行流程复杂,风险控制、系统水平有限,人手不够,业务量大,接待客