就是调解关系。只能开始称述事实，争取两方谅解，“现在科里病房紧俏，我们……”
“我们说什么都不跟杀人犯一块儿住，你们医院就应该把他赶出去，害了两条人命了还有脸活着吗，听说还是主任给动的手术，我们家就是一副主任做的，还不知道有没有后遗症。”
“这个您放心，手术没有问题的，我……”
“你是医生还是护士啊？”家属突然发问了，盯着程易安，“这么年轻，实习的吧？让你们主任来，我不跟你扯。”
“我们主任不在，有什么事情我可以转告。”
“换病房，我们不可能跟那种人呆一间屋子的。”
“实在是没有多余的病房了。”其余科里都快在走廊加床了，他们神外还算好的了。
“那我们就转院啊，M市这么多医院又不是非要在你们这儿看！”
“行啊，转院啊。”梁瑶刚才一到办公室就听说程易安被拽过来调解矛盾了，急得抓着白大褂就跑。
家属一看门口又来了个医生，态度还这么强硬，有些怔楞。
“就你们家儿子这个情况，签保证书，转院的路上出任何问题我们不负责任，只要你签完了，说一声去哪儿，我找救护车给你送过去！”梁瑶双手