警看她一个小姑娘，更加没法生气了，温声解释道：“在具体我们的工作中，经常会遇到当事人无法描述嫌疑人有效特征的情况，这是因为人的应激情况下，主要的注意力都会放在保护自己以及害怕上面，对对方的记忆往往反而会比较模糊。”
另一个民警也点了点头，接话道：“比如刚刚这个案子，当事人和嫌疑人撞了个脸对脸，但那个小姑娘也只描述得出嫌疑人是‘年轻男性’，‘穿着黑色T恤上衣和牛仔裤’两个特征……在这个服装批发市场里面，靠着这两个特征去找人，简直是天方夜谭了。”说完也叹了口气……
很多时候，他们作为警察也很想给报案人一个满意的答复，但是限于能够投入的警力、资源、手段以及客观条件，很多偷钱包偷自行车的案子，都根本没法做到发生一起解决一起，作案成本太低，破案成本又太高，派出所的警力权限都有限，真是很难为人。
这时候老查和老赵也走了过来：“他们说的没错，刚刚我也简单询问了一下周围的路人和其他店铺的老板，很多人都听到了小姑娘喊人的声音，也有人似乎看到了符合目标的人，但有的目击者说对方往前跑了，有的说往后跑了，有的说拐上侧街了……这里四通八达，根本没有办法展开进一步的侦查。”