把其中一款时尚款车型的价位整整少报了3万。
当时大屏幕上其实已经出现了这些车型的价格,可是我对自己太过自信所以没有看屏幕,我刚说出口台下立马就有一位客人大喊:“这款车卖36万8吗?我现在就订车!”
冯毅站在台下对我不停挤眉弄眼,我这才意识到自己可能错了,回头一看,那一款车型的价位赫然定在39万8。那一刻,我不禁大汗淋漓!
接下来的局面变得十分糟糕,那一位客人兴致勃勃地找到自己的销售顾问要求付下定金,另外还有两位客人开始起哄也嚷着要订车。我被弄得狼狈不堪,和客人不停解释和周旋,最后获得了客人的一句差评:“哼,内训师还能报错价格,你们店也太不专业了!”
这一句话,像晴天霹雳一样劈了下来。我和冯毅还有几位销售不停劝阻,最后杨天华出了面,给了那三位客人我们所能承受的最低价格再额外送了一些礼品,最后那两位起哄的客人并没有买车,另一位意向明确的客户以最低的价格成交还额外得到了许多礼品,满意地离开了展厅。
客人一走,杨天华的脸色就黑沉了下来:“刘胜男,你跟我过来!”
那一刻,我看到了围着我一圈的销售们脸上微妙的表情。尤其是王若妍