多时候不吭声，但他们的存在，直接限制了微群里的交流尺度。那就是你要为你在群里说得每一句话负责，那些不吭声的领导都是见证人，你可以说废话，但绝不可以说错话。其实，也不止于群里，私下跟甲方私聊时，也要字斟酌句，可以废话连篇，甚至可以兜圈子，就是不能说错话。否则，一旦出了什么差错，追根溯源时，大家就开始咔咔放微信截图，或者微信语音。
叶阳作为方圆这边的负责人，必须眼观六路耳听八方，善于揣摩每个甲方每句话背后暗含的意思，不管是说出来的还是没说出来的，她都要能意会。她还要善于使用各种萌萌哒的语气词和表情包调节气氛。因为甲方是掏钱的人，有资本居高临下，而乙方赚他们得钱，一定要保持谦恭态度。
接触久了，叶阳发现秦雪兰是个暴脾气，自己艾特她确认东西，她可以一个下午不回。而秦雪兰艾特她，她两分钟不回，秦雪兰就会在群里刷屏，跟催命鬼似的，超过十分钟不回，她就打电话过来。一个月下来，叶阳就已经患上了秦雪兰恐惧症。每次看到她的电话，就本能性的头皮发麻，但又不得不硬着头皮接。
五月要预备定档发布会，事情多且杂，秦雪兰的脾气就暴躁了，说话越发不客气起来，尤其叶阳年轻，身份还低，