量上涨，对这个现象我确实非常好奇，他违反了我认知中的常识。”
这是上次会议的尾巴了——当时乔韵并未针对凯文的问题解释太多，只是粗略地说了一下中美两国退货政策的不同：在大部分白人国家，因为激烈的同业竞争，退货政策一向是非常的宽松，当然，他们国家人少，而且退货需要到柜台交流，顾客得付出人工成本，也有可能在沟通中回心转意，所以这不太会成为一个问题。在中国这完全是另一回事了，法律法规监管的松弛，让中国顾客对退货总是心存怯意，当然某些大城市12315还有点存在感，但更多的时候是形同虚设。而且她们采用的饥饿营销手法，也会让买到的顾客更珍惜这种抢来的机会，更可以上淘宝转手发售，所以退货率并不是网购需要担心的问题。
不过，这还是不能解释宣传上的缺失，乔韵当时没说得太多，也是因为收购并未成为定局，她不愿这么快就暴露自己的胜负手，现在合同都签了，凯文的态度也够诚恳，她也没理由太藏私——毕竟这不是什么技术机密，营销上的事情，你做了别人就可以分析和模仿，从来没有所谓的独家专利，也不可能保密。“退货率这很简单，饥饿营销让二手市场火爆，我们采用的vip政策也非常有效地遏制了小代理商占货的冲动，