奈向上汇报，这次的记过处分是免不了，年终奖一定受影响，唯一能做的就是请银行总经理尽快出面解决这件事，避免储蓄流失。
沈沫在会客室等的不耐烦，正要再次发怒时候，银行总经理急匆匆推门进来，手里还拿着小礼品。
“真不好意思，我先为我行职工的态度向您道歉，我们一定会秉公处理，这份小礼物略表歉意，请您收下。”总经理恭恭敬敬。
沈沫不是来找茬的，银行的职工他们自己教育，她犯不着真生气，遇到个把熊孩子，家长已经诚恳道歉，她也不好刁难，于是平息怒火，接过礼物表示不再追究。
总经理松口气，再次道歉后，打电话叫客服收拾打扫，送上新茶，这才坐下来和沈沫慢慢攀谈。
“沈女士，您在本行的信用卡曾经在美国有大额消费记录，又是银座商厦常客，都是奢侈品名店，我猜您一定很喜欢逛街购物吧？”
沈沫顿时舒缓心情，笑出声：“是啊！我就喜欢逛街买东西，还喜欢旅游，但是不想动用本金坐吃山空，没时间自己打理，所以想请你们帮我合理安排。”
“没问题，请问您日常生活都有哪些主要消费？希望我们提供什么样的服务？”总经理耐心询问。
沈沫认真道：“首先就是银座商