套职业套装穿上身。
一身职业装扮的诗琳来到前台，协助服务人员退房，处理顾客投诉。
她正忙着，接到池焱的电话。
第一遍的时候，因为顾客正为早餐问题跟诗琳据理力争：“标间提供两个免费的早餐，我们是套房，房价贵了，为什么不能多提供一个免费的早餐？”
诗琳笑着跟顾客解释酒店的规定，随手把池焱的电话给拒接了，想忙过这一阵给他回过去。
“顾客您好，我们标间和套房的价格不同，是因为房间布局和配套设施不一样，按规定只能免费送两个早餐，但您是我们的常住客，我们就破一回例。今天早上的三份早餐就一齐免了。”
顾客听了，表情有些满意，转身要走，又想起了一个问题，回过头来问：“我们今天还要续住一天，既然今天的早餐多送了一个，那明早是不是也可以？”
诗琳笑着答应了：“好的，我会给您备注好，明天您拿房卡去用早餐即可。”
顾客心满意足的离开了。
诗琳走出前台，刚想给池焱回电话，视线中看到有两个女人气势汹汹的来到前台，他们冲着里面的服务人员就嚷道：“你们是不是有个值班经理姓王？把她给我叫出来。”
女人的气势太凶，服务人员