酒店吃饭，为了尊重对方，平安刻意化了个淡妆，穿的也比较正式一点，小关很满意，上下打量平安：“终于像个老板了。”
平安长相清秀，不施胭脂的时候就是个十七八岁的小女孩，店里很多姑娘刚招进来的时候，一点也看不出平安是老板，因为她总是站在人群后面，不声不响的，比谁都沉默。相反，比起平安，小关的气场更像是老板，尤其是早上开早会的时候，小关更能慷慨激昂，带动人心。
直至平安上手，开始在客人脸上、身上上手，从她给客人准备换鞋，包上头巾的那一刻开始，女孩们才能明白这个十八岁女孩的厉害之处。她能在每一个细节处精雕细琢，让客人满意，她总是能给客人，比期望的更多。
“我们是服务行业，客人的满意及忠诚是我们的立足之本。“平安反复强调的，只是这样一句话。
低调做人，高调做事。平安把所有力气都花在刀刃上，用客流量说话。而她考核员工的唯一准则，也是客人的满意度。
用促销拉客人进店，用服务留住客人。
平安有她这个年龄少有的冷静及内敛，有时小关会觉得自己并不是和一个只有18岁的女孩说话，而是和一个38岁、甚至更老年纪的女人说话。
086、不请自来