当庄宁恩步入混乱的事故发生地时，这情况远比她想象中还要艰难。
遇难者家属对于她这个公司派来处理事情的专员，异常的不满，一个个几乎是凶神恶煞的对着庄宁恩，活像她就是害死了他们至亲的罪魁祸首，而此时也有当地的政府部门试图前来安抚，调解。
可家属们却不服气，非要问清楚相关部门以及公司的赔偿问题，既然人死了，不能复生，就只能在赔偿款的问题上较真较劲，恍如只有这样，才能勉勉强强的减轻他们失去亲人的痛苦……
“你们公司到底是什么狗屁公司！随随便便的来一个什么专员来应付我们，叫你们老板出来，出了这么大事，让你一个娘们过来，算几个意思！”
“我的儿子才十九岁，那么年轻就丢了性命，你们这群可恶的资本家，还我的儿子来，把我的儿子还给我……”有失去儿子的大娘开始疯狂的哭嚎起来，她的哭嚎声无疑是让局面更加的混乱，难以控制。
庄宁恩同情他们，心也很难受，但该做的事情还是要做，“我们很抱歉发生了这样的事情，这都是我们不愿意看到的，现在我们公司是很有诚意，也很亏欠的要给各位做出相应的补偿，虽然清楚再多的补偿也没法弥补你们所失去的亲人，可是，人死不能复生，活着的