同物业说明了一下情况，尤其是三四天联系不上人，而且手机落在屋里的情况后，本不上心的物业也不禁重视了起来，立刻拿着备用钥匙，签好手续，带着记录仪跟着梅枚父亲上了楼。
梅枚的家在一处高档小区，物业的备用钥匙启用不但要全程记录在记录仪中，而且至少要两名见证人在场。
两人又找来了社区工作人员，三人一同上了楼。
站在房门前，梅枚的母亲已经闻声出了门，似乎对目前的情况有些疑惑，不等梅枚父亲解释清楚，物业已经将钥匙插入门中，打开了房门。
房门一开，一股十分明显的恶臭味传来，似乎什么肉在高温下腐烂了，梅枚母亲瞬间被气味冲了一下，差点吐出来。
在场四人的脸色都有些难看，没敢贸然进去，梅枚父亲拿出手机，拨打了邻居的电话，果然，电话铃声从卧室传了出来。
四人顺着门口向里张望，却只看到了一个行李箱孤零零的躺在客厅，似乎之前的邻居正收拾行李，准备出门，结果不知为何，行李没带，手机没拿，就离开了。
梅枚父亲拍了拍何默真，示意她回家。何默真想了想，还是忍受不了这股恶臭，转身回了家。
梅枚父亲三人迈进邻居的房间，房间内很干净，整洁