沟通”。在“聊天”的过程当中，双方彼此都在了解对方，同时也是在联络一种感情传递和反馈过程，以求思想上达成一致及感情畅通的一种方式。
从某种意义上讲，“聊天”也不完全排除是在拉近一种“关系”的存在。因为，这是一种双向交流所形成为的一种主体感知，是一种以达到特定目的的一种行为过程。也就是说，人与人之间在“聊天”（沟通）的过程中，或多或少也在拉近着一种“关系”的存在。
生活在社会群体中的人们，免不了要与人接触。而人与人之间的交往，也就不得不注重人际关系。而人际关系的技巧，却又是人与人之间交往的一种润滑剂。人际关系的技巧，可以说是千变万化。因为，会因人、因时、因地而论。虽然鉴于技巧千变万化，但都是基于在人性的基础之上的。
那么，人性是什么呢？休谟说，人性就是一种自私？因为，由于社会环境与条件的改变，在因人、因时、因地而改变的本质上，也会使人处于转变一种“思想”。而这种“思想”，也就理所当然地，成为了一种“自私”感。
也就是说，人与人之间在交往的过程中，或多或少也包括着一种潜在的“自私”感。那么，这里也就出现了一种“伏笔”。也就是人们常说的，“心眼