到了过道的最外面，每人手里都配有一根可伸缩的电棍。
周奎调整耳麦，联系他的上司：“组长。”
他低声、如实、简单地汇报情况：“四楼Proden门店，人质有十二名，匪徒手里有枪，型号M912，一个背包，里面有什么还没办法确定。”
熟悉各种枪支的型号、射程、速度，是Golden World每一个从事现场安全保护的员工的必修课。
组长只说了一句话：“保证人质安全，不要激怒匪徒。”
保安室在负一楼，组长叫汪明烨，在负责西京城安保工作之前，是Golden World的甲级保镖。
汪明烨问坐在电脑前做危险排查的同事：“齐封，警察要多久才没到？”
齐峰说：“最快也要十分钟。”
这十分钟至关重要。
汪明烨吩咐下面的人：“立刻启动黑色方案。”
Golden World最主营的业务是安全系统和技术，包括现场的危机处理。
黑色方案是Golden World的一级危机方案，方案里有一个至关重要的词——黄金八分钟，这八分钟如果把握得好，能最大程度地减少事故现场的伤亡和财务损失。
警报响起，电梯全