围观人群看见老太所言不虚，顿时对着严掌柜指指点点。
“铺子生意红火了，你这掌柜便开始行这等偷鸡摸狗的事情。”
“就是，说不定为了赚钱，故意拿下等布料哄骗这目不识丁的老太。”
闲言碎语就像利刃，一下下扎到严掌柜身上。
但此刻他也是有口难言，这老太刚来时找的是伙计，伙计先是好言接待，检查了一番布料，确实是严氏独有的蜡染法。
伙计第一时间找了王田，他也马上给这看起来年事已高的老太做了最正确的处理手法。
她可以选择原价退回或者换一件同样的衣服，但是湿疹这事确实不是自家衣服的过错，所以他绝口不承认疹子是因衣服而起的。
那老太也犟，死心眼的认为疹子就是因为刚买的这件衣服而起，在原价赔偿的条件下还要求王管事为她支付医药费。
王田无法，只好请来了严掌柜。
得知事情原由，他看那老太也是一个迟暮老人，一个人看着也是可怜，就好言相劝，若是看不起病，他可以带着老太去看，给她开药，再赔偿布料的银子。
老太不肯，严掌柜也不肯让步，若是真的赔了银子，不就坐实了疹子是因为自家铺子的衣服而起的