宇颂回想之前拒绝他的追求，不就是不希望两人接触得太深，会看到宋雨樵再不是当年的模样吗？现在宋雨樵说自己一直没变，反而显得他当初的想法滑稽了。他喜欢宋雨樵原来的样子，而现在面对没有改变的宋雨樵，他却开始吹毛求疵。
这当中是哪里出了问题？宋雨樵有那么好的条件，愿意喜欢他，实属难得，他自然应该放低身段，无论宋雨樵是什么态度，他都该欣然接受。如果宋雨樵没能高兴到足以表现出来的程度，那应该是他的问题，不是宋雨樵的问题。
乔宇颂开始用这些“道理”训导自己的时候，他想起公司那一次次投诉分析会。
曾有一次会后，一位前辈说：“不要以为旅客当面没有表现出来，背后就不会投诉你。中国人，都特别含蓄。要听懂说话的艺术，‘比较满意’就是‘不满意’，‘基本称职’就是‘不称职’。他不表现得兴高采烈，你都得小心点儿。申诉没用，只要事情不闹大，错的永远是你！旅客是永远不会有问题的。这就是服务行业。”说到这里，她顿了顿，“操。”
道理在此时不管用了，他也想在听完这番道理以后骂一个脏字。
这些年虽然辛苦，但乔宇颂已经被生活的另一面宠坏了。
他的外貌几乎每天都受到褒奖