孩子曾经是他们的骄傲，他聪明，懂事，孝顺，考上了名牌大学，励志成为一个能够打造一所城市标志的建筑设计师。
可自从失去一条腿和一只手后，他完全变成了另外一个模样，跟女朋友分手了，整日整夜将自己关在房中，窗帘将阳光都拦在外面，不再跟朋友出去吃饭，脸上也没有了笑容。因为对父母的孝顺，他依靠另外一只手和僵硬沉重的假肢，艰难地做一些小设计赚点钱给父母，除此之外过得宛如一具行尸走肉，日子过得天昏地暗，日夜颠倒。
当父母的，看在眼里，痛在心里，却毫无办法。
但是现在，他们突然在黑暗中窥见一丝光亮。
他们悄悄将房门合上，快步回到卧室，拿出存折看看上面的存款，现代人，尤其是家里有孩子的，各个省吃俭用，全息设备很贵，但是却是买得起的。为了自己的孩子，平时再舍不得花的钱，就算全都花出去也不会心疼。
拨打刚刚从电视上记下来的电话。打电话的人很多，所以他们一连打了好几次都是占线，一直到一个小时后，他们才终于拨通了这个电话。
那边传来客服甜美温柔的声音，这条线是专门为了接待残疾人家庭的线，客服受过专业训练，即便从《时代之星》结束开始，她们的嘴巴就忙得仿佛