了这位叫南希的女孩，明白了事情的来龙去脉，立刻在推特上发了一条推文：
“这几个月为了拍《泰坦尼克号》，我大部分时间都在片场工作，为数不多在家休息的几天也是在学习如何演戏，所以处理粉丝来信的时间着实不多。
这位叫南希的粉丝其实我之前收到过她的来信，她是我的一位老粉丝了，我出道开始就一直粉我，之前发的邮件我看到的都进行了回复。
大概半个多月前，我看到了她的抱怨，事实上那段时间有不少粉丝都在抱怨，所以我特地准备了一些签名照和道歉信，用纸质信封给这些粉丝发了过去，其中也包括南希。
这样做，我只是想让她们知道我并没有忘记她们，但是没有想到，会出现这样的结果，早知道我就应该在网上直接回复，也就不会发生这样的悲剧了。
对于发生这样的事我很抱歉，以后也会注意多关注粉丝的来信，也请大家能够原谅我的错误。”
里昂的道歉推文总算是交代清楚了前因后果，群众们吃瓜吃到这里，才知道原来错并不在里昂，而是美国这慢得离谱的邮政系统。
不过考虑到里昂的住址和南希的住址之间，从东到西横跨了几乎整个美国，时间长一些也是没有办法的事情。