齐，开始疏散和维护现场。
这时，有人忽然冲破了外面的警戒线，不顾公安人员的拦阻，直接冲到了梁健他们身旁，哭叫道：“求求你们，救救我的女儿和孙女，她们都还在里面！求求你们。”
话刚说完，就有人上来拉住她，试图将她带离到隔离圈外面。梁健和夏初荣相视一眼，夏初荣问旁边的消防队长：“其余的消防车什么时候能到。”消防队长回答：“应该很快能到。”
“很快是多快！”夏初荣厉声喝问，“你是消防队长，你应该比我清楚，这种情况，一分钟都不能多耽搁！”
夏初荣在发火的时候，梁健在抬头看着着火的大楼。浓烟已经漫天，四楼以上的情况已经看不清楚。火势熊熊，甚至遮盖了求救的声音，如果有人求救的话。梁健很快就看到了东西楼之间的那座天桥。
他打断了夏初荣，问消防队长：“那边的天桥走得通吗？”
消防队长摇了摇头说：“我们已经去看过了，那边天桥被锁住了，无法通行。而且……没有这么长的水管。”
梁健说：“现在最关键的不是灭火，而是救人！看这情况，想从一楼进去，是不可能的了。也只能死马当活马医医了。”说着，他看向夏初荣，说：“我觉得，得想办法把天桥给清出来。