想自己的员工带着情绪做事，以免影响到店里的服务质量。
为了这个，她还经常教导手下五玉以及小莲等管事级的人员，平日一定要多注意观察员工们的工作情绪，发现有不好的状况时，就要及时帮他们排解心中的烦忧，好好疏导其情绪，千万不能让这些事情影响了他们的工作热情。
当下小兰听到田七七的问话后，脸上不由现出一片潮红，想了想后，便开始一五一十地将事情说给了田七七听。
原来，刚才那妇人乃是小兰的表姐，名叫肖惠娘。三年前嫁给了隔壁村的一户李姓人家，次年便生下了一个女娃娃。
没想到，重男轻女的丈夫及婆家人竟因为她生了一个女孩而嫌弃她。丈夫甚至还在她生完女儿的两个月后便纳了一门小妾。
那小妾是个嘴甜舌滑、口蜜腹剑的人，一进门便将夫君及婆婆等人哄得服服帖帖的，暗地里却拼命排斥惠娘俩母女。惠娘气不过，终与她吵上几句，却换来了丈夫的一顿毒打。自那以来，拳打脚踢便成了家常便饭……几个月前，那小妾生下了一名男婴，丈夫一家越发不把惠娘放在眼里，动不动地就将其赶回娘家。
惠娘每每来找小兰哭诉，小兰总劝她不如自请和离算了，总比整日挨打受骂的要好。不想惠娘却说什么也不