客又没有事先要求的情况下，他们没有理由为乘客的错误埋单，赔偿他们是一分都不会多给。并且，帝国星际航空公司还表示，如果死者家属坚持，他们不介意对薄公堂。
如果说刚开始的时候，网友们都是同情老人的多，经过这么一番闹腾下来，多数明事理的网友都选择站在帝国星际航空公司这边了，孰是孰非很明显嘛。眼看情形对自己不利，家属那边立即抛出新问题，表示之所以没有提前反应病情是因为他们公司地勤人员没有提醒。
这是有法律依据的，如果确实是航空公司这边没有提醒的话，航空公司恐怕真要提高赔偿金额。然而家属的这个问题却让航空公司笑了，他们提供了一个视频，正是乘客与地勤人员的对话，视频明明白白地证明了，地勤人员是有提醒的，是乘客没有说出自己的病情。
帝国星际航空公司：“某些人找事之前都不查清楚吗？我们公司一直是有监控的！”
这下可以说是实力打脸，正当网友们都以为奇葩家属这下没话说了吧，然而它们都低估了奇葩家属的下限，他们再次表示一切都是帝国星际航空公司的错。
家属的理由很充分，至少他们自己认为很充满。家属表示，老人之所以没有说出自己的病情完全是因为帝国星际航空公司准备