以前，在遇到投诉的时候，蔡根也据理力争，谁也无法满足所有的客户，100个人吃着好，2个人吃着不好，只能说那2个人不是你的客户，不要就得了，爱吃不吃。
不过，深层次想了很久，蔡根明白，即使不是客户，也不要成为敌人，一个不满意的客户，会影响他身边的所有人，要是想干一个长期的买卖，口碑还是比较重要，所以蔡根处理售后问题，尽量赔钱了事，方便直接。
再次给王雷倒上大半杯白酒，蔡根自己也倒上半杯，和王雷撞了一下，一口喝掉，自己也需要白酒稳定一下情绪。
“不好意思啊，王雷，你继续说，你借钱都干啥了？”
王雷看蔡根终于闲下来了，也没有急躁，反正也死了，时间有都是，
“没事，老板，你这样做生意，现在的世道，想赚钱有点难啊。”
蔡根点上一颗烟，也给了王雷一根，不好意思的说，
“赔钱习惯了，你就别担心我的生意了，说你的事情吧。”
王雷酒也喝了，烟也抽了，可能让他忘记了自己已经变成了鬼，心态很放松，
“我呀，其实也没什么说的，上班没几年，工资不高，不过单位风气不太好，总是打麻将，还打得很大，我输了不少钱