候。两名男子依然不依不饶，并且破口大骂张建。见到顾客这样，他和邱卫强赶紧出去劝说，请他们耐心等待一会儿。但是这两人不干，依然和张建纠缠不休，并扬言让张建出来，要好好修理他。当时张建是要发火，没有这样欺负人的，这不是故意无理取闹吗，但还是压住了怒火，请顾客耐心等待，清点完后给办理手续。
有一名顾客实在看不下去，过来帮着劝说，没有想到这两名男子又和顾客纠缠起来。一名男子推了顾客一把，那名顾客的火也上来，和他动起了手，致使营业室大乱，经过人们劝阻才平息下来。一名男子打了举报电话，这是他的权力，谁也无法制止。在大家的努力下，花了近一个半小时时间才把零币清点完。为他们办理了存款手续，那两名男子又对张建发难，耽误了他们的时间，要求当面向他们赔礼道歉。为了不影响工作，张建向他们赔礼道歉，那两名男子这才离开。
听了汇报后，李默然他们来到监控室，调阅了当时的监控录像，情况说的和陈子豪相符。
“陈主任，你怎么看到这个问题。”李默然问。
“怎么说呢，事情生在我们办事处，和我有着一定的责任，是我的工作不到位，以致发生这样的事情，在此我向领导作检讨，支行怎么处理我