支行搞一个大型晚会彩排，市里领导应邀参加，场面可想而知。可是现场突然出现故障，当时所有人都吓坏了，特别是主管办公室主任，本来为这个晚会累死累活精神高度紧张，两天两夜睡不着觉，偏偏临到彩排还出故障。人都快崩溃了，头天晚上出事，第二天见面就哭，支行里的人也明里暗里埋怨他。这位办公室主任工作能力强，但心理承受力弱，在此情况下，如果再说他两句，估计他会疯掉。虽然也很恼火很着急，但当时还是先揽下所有责任，在大会上做检讨。然后装作轻松地半训半开导他，这算多大个屁事，责任又不是你的。不要太没出息，检讨我都检讨了，责任在我身上，你不要有包袱。但他还是放不下，竟然提出辞职，认为自己对不起支行，只有辞职。花那么多时间精力培养的人，怎么能够因为出个事故就让他走掉，固然事故给支行造成不良影响，也带来巨大压力，但人才流失对支行的损失将更大。还是耐心劝他减轻心理负担，极力挽留，让他安心留了下来，直到现在仍是支行骨干。
“要不说您是领导，有着大将风度，胸怀宽广，不拘小节。”徐峰说。
“对现在很多年轻人来说，生活都太顺利了，遇到点挫折受不了，作为一名管理者，一定要学会关心他们，现在许多80后、