聊聊工作啊。有我罩着,你怕什么?”宋薇莉知道柏小玖不愿意多说,也不提这话茬。
一看她要走,笑嘻嘻的伸手拎住她的衣领,让她老老实实站住。
“工作?我工作怎么了?”柏小玖坐在她身边,皱着眉回忆,自己最近似乎没做什么吧。
作为顶头上司,突然说要聊聊工作,不管是嬉皮笑脸还是一脸严肃,都会让人心里打鼓。
“跟你说件好事。”宋薇莉将烟灰掸了掸,姿态优雅的夹着烟凑到唇边,吸了一口,才凑到柏小玖面前,“今天开会,质控部说缺人。”
景伞公司分成四个大部门,研发部-稻城工作室、客服部、人事部、质检部。
质控部主要负责监督一线客服的热线、在线回复、线上答复的质量,说白了就是专门监控一线客服的部门。
客服的薪资除了经理的kpi考核,还有一部分取决于质检部的打分。
“质控部缺人?然后呢?”柏小玖心里有了个模糊的概念,可不大相信。
质控部也是对应游戏的,不同的人负责不同的游戏监控,他们这款游戏的质控胡洁,从一线客服刚升职上去才三个月。
质控的工作没有客服那种直面玩家的压力,很轻松,刚升职一个上去怎么会缺人?