眼见着双方要吵起来，吴卓艺赶紧上前，“各位，先不要吵了，你们来这里不是吵架的，是要解决问题的，我是光华医院的副院长，这件事情，我们一定会调查清楚，然后给你们一个交代，现在希望你们配合我们的工作，不要在这里造成拥堵。”
白玉堂看了吴卓艺一眼，见她是个女人，脸上甚为不屑。
“你们医院没有男人吗？派一个女人出来，我跟女人没什么好谈的，闪到一边去，把你们院长叫出来。”
“我们院长很忙，他现在全权委托我来处理这件事情，请你一定要相信，我们会妥善处理的。”
白玉堂瞬间炸了，“你再说一遍，他很忙？现在是我爷爷死了，还有比这还大的事吗？你们院长是不是属乌龟的，遇到事情就知道缩头，派你一个女人出来扛雷，你扛得起吗？我告诉你们，我要你们为我爷爷偿命。”
白玉堂越说越激动，上前扯住吴卓艺的领口，把上面的两个扣子扯下来了。
保安赶紧上前按住白玉堂，可能是动作稍微大了一点，白玉堂扑通一声，倒在地上，四脚朝天。
“好啊，你们都看见了，医院打人啦，各位记者快拍呀，他们这是欺负人。”
那些记者最喜欢这种场面，赶紧按动快门，一阵噼里