凤说：“谁岗是灭门案？谁岗是因为阿拉雅致没有一点安全意识？告诉侬，这案子正是阿拉物管的保安在巡逻时及时发现并立即报案的。”
“我们还听说，你们物管的安全防范措施很不得力。大家都知道，临近春节，所有小区都要加派人手，加强措施确保小区的安全。可偌大个凤凰园小区，据说案发当晚，夜间只安排一个保安巡逻，而且听说还是一个新手。还有，小区的路灯也没开。请问华总，你们的这些蔽端可与当初我们购房时你们对我们的承诺判若两样嘛！所以，我们认为被骗了！”有个年轻人大声说。
这时,大家的情绪开始激动起来,纷纷交头接耳,叽叽咕咕,甚至磨拳擦掌,大有－触即发之势。
华玉凤本想对这个问题进行解释,但人们根本不容她说话，一个劲的围着她挥舞着手中的购房合同，高喊着退房退钱。
有个瘦子突然跳上柜台,对大家说：“业主们,我们认为,我们住在凤凰园极不安全，生命得不到保障。我们－致要求华总答应我们,解除购房合同,我们退房,他们退钱！你们说好不好？”
“好！解除合同,我们退房,他们退钱！”大家齐声高呼着。这整齐而愤怒的声音给人一种受过教唆的感觉。
现在,华玉凤终于明白,