女生们越说越气，群情激愤，相互煽动，441寝室的问题被上纲上线，把南江医学院使用441寝室的行为列为残害学生身心健康、只要经济利益不顾学生人身安全的可耻罪行，大有一起上校长室去游行示威的味道。
这时，一个尖锐刺耳的女高音如晴天霹雳般在女生中炸了起来：“吵什么啊！胆子小就不要来南江医学院读书！不服气就退学，在这里叽叽喳喳叫什么！都给我滚开！”
话音刚落，一名看上去四五十岁的妇女从楼梯口走了上来，一脸煞气，脸上尽是些深深浅浅的皱纹，如一个被风干的桃核。阴森森的眼神如吐着舌信的毒蛇般，冷酷狠毒，对着在场的女生一个个地扫了过去，凡是接触到她目光的女生心里发虚冷气四溢，其中一个硬生生地打了个激灵。
年老的校工似乎老就预料到了这种情况的发生，熄灭烟头，对着妇女打哈哈：“张大姐，你来了啊，我就知道你会来。你不来的话，我这把老骨头可要被这群小丫头吵死。”
张大姐是女生楼的管理员，一个不苟言笑的孤僻老女人，而且，只能叫张大姐，不能叫张大妈——因为她从来没有结过婚。
由于张大姐的到来，女生们停止了议论，噤若寒蝉，谁也不敢再多说了，谁也不想去和张大姐