起了西罗的重建问题。
韩枫给我和自己各倒了一杯茶说道:“如果要重建西罗,有两个问题必须解决……一,之前我们出现了严重的售后事故,店铺形象已经不存在,我们将通过什么手段重塑形象?二,那个山寨我们的店铺,现在在南通做得很好,如果我们重新开业,我相信不少消费者会以为我们山寨他们,这点应该怎么解决?”
我按了按自己的太阳穴,思考了片刻说道:“这两个问题确实棘手……”顿了顿我换了个坐姿点上一支烟又说道:“我们可以这么做,以后西罗每售出一份产品,都赠送一份安全保险,向消费者表现我们做产品质量的决心……另外,有些钱不能省,曾经办理我们西罗会员卡的消费者我们赠送一份有诚意的礼品进行补偿……关于谁山寨的问题,这一点我们绝对不能回避,首先升级店铺,格局化经营,引进一些高端的大品牌进店,消费者再麻木也不会认为一个做高端品牌的店模仿一个平民化的店吧。”
韩枫点了点头,道:“不错,很有针对性,张一西对于你洞察市场、解析消费者心理的能力我真的很佩服!”
我摇了摇头,猛吸了一口烟,心中仍内疚当初自己在管理上的失误,许久我对韩枫说道:“下午我们去罗嫂家,接罗嫂一起去见罗哥吧。”