而那位和她争吵的陈先生,面格清瘦,眼窝凹陷,一脸阴霾动气道:“那他之前许诺我的赔偿是怎么回事,他的话难道不代表你们景华酒店吗?如果贵酒店是如此出尔反尔的对待顾客的损失,那别怪我登报好好宣扬一番。”
霍思燕恼火的看向客房主管,主管一脸苦涩道:“我之前说的是如果真是我们服务员犯错损坏了古董,我们会按照规章进行赔偿,并没有允诺其他的。”
“陈先生,你也听见了,我们的员工并没有立即允诺赔偿,所以在专家来前,我们不会做出任何赔偿的允诺。”霍思燕咬牙道。
曾毅听出了苗头,貌似是这个客户的什么东西被服务员不小心弄坏了,他来索赔的。
这时候秘书进来,冲霍思燕道:“总监,我们请的专家在半路出了车祸,一时间来不了,这可怎么是好?”
陈先生一听,哈哈大笑道:“想拖延时间,也不用找这么烂的借口吧,律师,和他们谈判,我晚上还要赶飞机,今天必须解决赔偿问题。”
律师推了推鼻梁上的眼镜,和霍思燕开始谈判起来,霍思燕的脸色越来越难看,她懒得听律师喋喋不休的话,冲秘书道:“其他专家有联系没?能不能立马请来一位。”
秘书苦涩的瞥了一眼陈先生
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