么氪金的专业，也一样是个普通人嘛！”
陆小晴言语间颇为讽刺，丁聆挠了挠头，有些尴尬的笑说道：“对啊哈，当普通人也挺好玩的。”
陆小晴愣了一愣，态度不佳的把几本厚厚的应答口径和系统操作手册交给了丁聆。
“这些是关于几个游戏常见问题的应答口径，还有电脑界面的操作手册，不过这些你也不必全看，上手几遍也就熟悉了，还有就是……”陆小晴开始交代丁聆几个注意事项。
“我们的工作一般是轮班体制，人工客服是24小时制的，两班轮换形式，每个人每周要值一次夜班到凌晨。一周休息一天，需要提前安排上报，因为是轮班，大家不能安排在同一天休息。工作的内容就是接接电话，回答一些充值不成功啊，之类之类的问题。另外就是，白天的班相对的会比较轻松，至于晚班嘛，晚上打电话的人相对比较复杂一些，特别是凌晨的那一班，尽量随机应变好了，对了电话有录音，遇到脾气大一点的你尽量说话客气一点就行了。”
陆小晴公式化的说了一堆，丁聆听得一头雾水，抱着沉沉的一沓资料坐在工作台席上。
如今她终于成功混进来了风华游戏，不论是美工也好，或者是个电话客服小姐也行。只要可以达到自己的目的做什