接下来是从2933航班事件延伸过来的地面保障工作。针对有通缉犯通过了安检登机一事，中南航空后续将加强安全检查的力度，确保航班安全。
第三项内容与萧语珩有关，乘务服务中心宣布，由于她在外场发病，拢乱了机组的正常工作秩序，增加了同机组乘务人员的工作量，被停飞三天。
这样的处理结果在空乘人员看来有些不近人情，毕竟生病这种事是谁都无从预料的。如果可能，谁愿意病在外场？一时间，大家在底下窃窃私语起来。
这时，一直没开口的顾南亭说话了，低沉的嗓音有种无形的威慑力：“乘务服务中心的职责主要是维护飞行安全，处理偶发的机上紧急事件，其次是照料乘客。每一个班机我们都配有规定数量的乘务员，如果其中有人因个人原因无法正常开展工作，又没给公司时间进行调配，就会加重机组其他人的工作量，导致航班服务质量受到影响。”他傲然睨视众人：“所以我希望在座各位，齐心协力，确保中南航空的空中服务质量。”
楼意琳凑过来，用仅两人能听到的音量说：“我怎么有种大boss是放你假的错觉？”
萧语珩没说话。
散会后，顾南亭的助理最后离开，走到萧语珩面前，他微笑：“语珩，