“其次,还是要让师傅提成,才能刺激他的积极性。不过,这种提成不能从营业额上提,要从利润上提。每个月结算的时候,老板跟师傅说明,这天赚了多少钱,扣掉水电费、各项食材的成本、店租等,一共有多少钱的利润,然后再给师傅提成,我建议是给他提两成。这样还有一个好处,等于让师傅也参与到店铺的经营中来。那么,各项成本,他都会懂得节约了,因为,节约一点,他赚的钱就多一点。”
“好!”百侯禁不住鼓鼓掌。
陆晨又说:“其实,提两成是不够的,我还让老板制定奖励制度,采取某种措施来让师傅积极干活,做好面条。这种奖励制度,是根据顾客的满意度来定的……”他指了指挂在店门口的一块展示板。
那块展示板很简单,一张笑脸,一张哭脸。笑脸下边已经密密麻麻地贴着约莫两百多个小磁贴了,哭脸下边就没有。
陆晨说:“顾客吃完面了,要走了,就请他随手拿起旁边的一只小磁贴,根据他对这碗面的满意度,在笑脸或者哭脸下边贴上去。一只小磁铁是一毛钱,假如今天的笑脸下边有一百个小磁贴,那么,师傅今天就得到了十块钱奖金。一个月下来,那也有得数呢!要是哭脸上也出现了小磁贴,就要倒扣。当然,只扣到零,不扣