两人滴咕一阵后，中年护士走了过来，将病例和单据还给张老头，板着脸道。
“不好意思，药品一经售出，不能退换。”
张老头很是不满：“为什么？这药明明有质量问题，而且医生也给我换了药，说明确实不合适再继续吃了，那我为什么不能退，难道留着收藏吗？”
中年护士依然坚持道：“这是医院的规定。”
张老头气愤道：“这是什么狗屁规定，难道有质量问题，吃出毛病来了也不能退吗？”
他大声嚷嚷了起来：“谁规定的，我要见他，你们领导呢，叫他过来。”
小护士轻声细语地劝慰道：“大爷，这不但是医院的规定，也是国家的规定。药品售出后，是不能退换的。这样才能做到有迹可循，避免退换的时候出错。”
“只有两种情况下才能退换药物，一个是病人吃了药对病情有危害，获得医生许可之后才能退回。另一个就是药物有质量问题，这个质量问题也不是由我们来判定的，一般像您这种情况，需要药企或者药监局召回药物，我们才能办理退回。”
“您现在要退药，我们真的是无法办理。要不，您联系下厂家，询问一下这个批次的药物他们有没有召回。”
“如果有厂