动隐隐作痛。常言道，“伤筋动骨100天”，丁冬的扭伤不轻，脚踝也肿得很高，医生为她敷上了药，并且叮嘱她尽量减少剧烈活动，尤其注意脚踝不能用力。
只要不遇到像1213客人那样让自己翻床垫的奇葩就好，丁冬心里暗暗祈祷。
事实证明，丁冬想得太美了。
她才刚刚坐回到办公室，群里便响起了总机的留言。
“1414房间客人要求客房服务员去一趟。”
哎？
不是指定服务，而是要求去一趟？
丁冬拿起手机，问：“客人有没有说有什么服务？”
“没有。”
“是没有说，还是你们没有问？”
丁冬端着手机半晌，也没有得到回应，倒是小姜安慰她说，总机问是这个样子，客人说一句他们就记一句，多说一句都算他们输。结果很多时候都是客房部的员工来回折腾好几次，总机倒像没事儿人似的。
“你脚受伤，我替你去吧。”孙姐说着，便要起身。
“那怎么行，万一会有客人叫，你会来不及的。”
客人提出的要求必须在3分钟之内得到满足，是赫菲斯大酒店的服务铁，丁冬绝不能让