以解决客源难题。
中小型单体酒店一般呈小规模的分散经营状态,在传统的市场营销等方面,还不能与快速增长的旅游消费市场相适应。相对于酒店连锁集团,中小型单体酒店从产品本身到产品定价以及分销渠道都不及大企业的实力。在行业及市场中,知名度和关注度都比较低,处于酒店行业的弱势地位,所以,网络营销对中小型单体酒店的生存与发展具有非常重要的意义。追求利润的最大化是企业的终极目标,为此,企业会采取种种措施来降低成本,提高效率。扩大生产规模是降低成本的一种有效途径。
另外就是加强信息反馈管理,提升服务质量。对于酒店业而言,其核心产品便是服务。酒店服务质量的好坏会对酒店的形象造成举足轻重的影响,尤其是在信息时代,消费者对于酒店的评价会通过网络将影响程度和影响范围成百倍地放大。酒店管理系统连接着酒店的命脉,PMS作为酒店信息化管理中心,应该在第一时间捕捉酒店的大数据,为酒店增加客源、维护客户提供有效支撑。
说到底大多数单体酒店的经营者对经营多年的酒店怀有感情,不想依托联盟抑或被连锁品牌酒店所收购,既然不能走规模优势,单体酒店就必须拿出自己的诚意加强服务建设。