他心里咯噔一下。
“比尔，你看过游戏部门售后部的工作汇报了吗？”史蒂夫问道。
“没有，他们每个月都会在下旬汇报，距离现在还有半个月。”
“那让我告诉你吧，这半个月来，xbox360的质量投诉案件增加了8400多个，售后服务部处理了7000多台游戏主机的保修案件。另外在一些没有微软售后处的国家和地区，也有大量用户要求退货。”
“什么？”
比尔盖茨的好心情瞬间没了，他不敢相信这件事：“两周突然增加8400个投诉案件？究竟发生了什么事？”
史蒂夫同样很无奈：“4000例印度投诉案。2000例巴西投诉案，剩下的其余各大洲都有。比尔。这不是个例，99%的投诉都是针对xbox360运行一段时间后，三盏电源故障灯亮起来，无一例外全部死机！”
比尔盖茨冷哼一声，按下桌面的通讯器：“让罗比过来找我，顺便叫上他们研发部那帮愚蠢的设计师们！”
秘书迅速通知下去，史蒂夫继续汇报不幸的消息：“我们现在每天都在继续增加三红投诉案，我敢肯定这是我们主机出现了设计上的硬伤。另外。我收到了公共事业部转来的一封律师函，印度孟买